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Der perfekte digitale Ersteindruck für Mandanten.

Mandanten verlangen heute extrem schnelle Reaktionszeiten. Gleichzeitig ist das Kanzlei-Sekretariat hoffnungslos überlastet mit Terminverschiebungen, Fehlbelegen und standardisierten Erstauskünften.

Digitales Mandanten-Onboarding via Smartphone

Das alte Problem

Bevor ein Mandat überhaupt beginnt, entstehen unzählige E-Mail-Schleifen. Es fehlen Personalausweis-Kopien, Registerauszüge oder spezifische Steuer-Nummern. Die Assistenz tippt die Daten zudem händisch vom E-Mail-Postfach in das Kanzleiverwaltungssystem ab.

Die KI-Lösung

Ein intuitives, KI-gestütztes Mandanten-Portal interagiert wie ein Concierge. Das System fragt fehlende Dokumente dynamisch an, benennt die hochgeladenen PDFs nach Kanzlei-Standard sofort korrekt um (z.B. "2024-05-19_Mustermann_Ausweis.pdf") und importiert sie API-basiert direkt in die Kanzlei-Software.

Prozess-Ablauf: KI-basiertes Onboarding

1

Dynamische Datenerfassung

Der Bot erkennt, um welchen Mandatstyp (Scheidung, Unternehmenskauf, Steuerprüfung) es sich handelt, und passt den Fragenkatalog und die erforderlichen Uploads live an, ohne dass das Personal eingreifen muss.

2

Vollständigkeits-Prüfung

Die Vision-KI validiert die Uploads: Wurde ein verschwommenes Foto eingereicht oder fehlt die zweite Seite des Formulars? Das System bittet den Mandanten selbstständig um eine Korrektur.

3

Stille Aktenanlage

Sobald die digitale Mappe zu 100% komplett ist, wird eine RPA-Schnittstelle angesteuert, welche Mandanten-Stammakte im Hintergrund (z.B. in DATEV oder RA-MICRO) sauber anlegt.

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